ICT DXについて

ICTとは

IT技術を活用し、人々の暮らしを豊かにしていくこと

ICTの事例

円滑なコミュニケーションを手助けするもので、様々な業種で活用されています。
今では当たり前に感じることもICTの発展により、定着しているもこともあります。
ICTでは『生活環境』に対して高い効果があります。

教育

パソコンやタブレット端末を使用して授業を受けることが一般的になりつつあります。板書の内容を生徒の使用している端末に共有することも可能です。

観光業界と自治体が連携し情報発信を行うことや、個人がSNSや口コミサイトに投稿することで行く前に情報を知ることができるようになりました。

GPS情報を活用することで、渋滞予測や混雑状況を考慮した最適ルート案内が行えるようになり、更に目的地の混雑状況を事前に把握できるようになりました。

温度管理や水やり等をカメラ画像やセンサーを活用することで、経験や知識にとらわれず農業を始められる環境が整い、スマート農業と呼ばれています。

DXとは

ITの浸透が、人々の生活をあらゆる面でより良い方向に変化させること

DXの事例

仕事の手法に大きな変化を与え、コスト削減、リスク回避、品質向上等の効果があります。
業種に拘らず、１つ１つの作業に着目した改革が行われています。
DXでは『人』に対してより密接で、高い効果を与えます。

紙媒体での勤怠管理からクラウド型勤怠管理に移行することで、出退勤の状態を視覚化できるようになり集計作業を高速処理することができます。

顧客情報をデータ化しクラウド管理を行うことで、担当者が不在時の対応や状況の確認が容易にできるようになり顧客対応をスムーズに行えます。

チャットボットによる自動応答を行うことで、24時間365日受付が可能になります。入力された文章を読み取ったり様々なタイプがあります。

データ入力等の規則性のある定型作業をRPAに任せることで、記録された作業を自動的に行います。パソコンのみで完結する作業に適しています。

私たちは、ICTやDXを行う前の段階である、業務のシステム化(IT化)から支援も行っております。
特に、人的作業のミスや非効率作業等の改善に力を入れています。